Często zadawane pytania - Grupo Xi'an UND

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Często zadawane pytania

1.Você é um fabricante ou um comerciante?

Hawk·eye é uma marca de produtos optoeletrônicos do UND Group. Com sede em Xi'an, China, é uma empresa de alta tecnologia especializada em soluções de produtos optoeletrônicos que integram óptica, maquinário e eletrônica. Ela está envolvida principalmente na pesquisa e produção de produtos ópticos militares. Com experiência em uma fábrica militar estatal, é um fabricante profissional de várias séries de foguetes e artilharia, miras de luz visível, miras infravermelhas, módulos de telêmetro a laser, é um fabricante profissional de instrumentos fotoelétricos, nossa fábrica é estritamente em termos de ISO9001 para fabricação de dispositivos de visão noturna de alta qualidade e confiáveis.
2.Vocês aceitam OEM ou ODM?

Sim, podemos fornecer serviços OEM ou ODM, entre em contato conosco.
3.Quais produtos você pode fornecer?

Podemos fornecer miras militares de alta qualidade, dispositivos de visão noturna, tubos intensificadores de imagem gen2+/gen3, equipamentos de imagem térmica infravermelha, detectores infravermelhos e outros produtos optoeletrônicos, bem como componentes e acessórios essenciais.
4.Qual é o seu prazo de pagamento?

Por T/T com antecedência ou entre em contato conosco.
5.Como posso fazer um pedido?

Para pedidos em grandes quantidades, entre em contato com nosso engenheiro de vendas. Para compras individuais, clique em COMPRAS ONLINE no canto superior direito para comprar online diretamente.
6.Como vocês transportam os produtos?

Entrega expressa (DHL, EMS, UPS, FEDEX, etc.) é adotada. Entre em contato conosco se tiver alguma exigência.
7.Quanto tempo demora a entrega?

O prazo de entrega está relacionado à quantidade do seu pedido. Se a quantidade for pequena, geralmente podemos entregar dentro de 1-7 dias. Se a quantidade for grande, entre em contato conosco sobre o prazo de entrega.
8.Qual é a duração da garantia?

We provide at least one year of warranty service.
9.Quais são os motivos que causam danos ao produto e não são cobertos pela garantia?

Os seguintes motivos fazem com que o produto seja danificado e não possa ser usado normalmente, o que não é coberto pela garantia. ① Não desmonte o dispositivo de visão noturna sozinho. Se ocorrer um mau funcionamento, entre em contato com o fabricante a tempo. Reparos, modificações ou adesivos de selo de produto quebrados que não sejam aprovados por nossa empresa não são cobertos pela garantia. ② Todos os danos causados por fatores humanos ou acidentes, incluindo uso em ambientes de trabalho anormais, danos causados por falha no uso e instalação de acordo com as instruções, etc., não são cobertos pela garantia.
10.O que você deve prestar atenção ao usar uma câmera termográfica de alta definição?

① Use bateria de lítio recarregável 18650 com tensão nominal de 3,7 V; ② Preste atenção ao alinhamento das roscas durante o aperto para evitar deslizamento da rosca; ③ Não coloque no fogo ou na água com a tampa da bateria aberta; ④ Não desmonte sem autorização; ⑤ Não perfure com objetos pontiagudos; ⑥ A bateria deve ser colocada fora do alcance de crianças e confirme se os polos positivo e negativo da bateria estão instalados corretamente.
11.Como configurar o cálculo balístico?

1. Pressione a tecla OK para entrar no submenu 2. Pressione a tecla +/- para selecionar o submenu parâmetros de cálculo balístico/abrir/fechar a opção de função de cálculo balístico e pressione a tecla OK para confirmar 3. Após inserir a configuração do parâmetro de cálculo balístico, pressione a tecla Menu/OK para mover para cima e para baixo para selecionar a subopção 4. Pressione a tecla +/- para ajustar o valor do item correspondente, pressione e segure a tecla OK para salvar e sair, e pressione e segure a tecla Menu para sair sem salvar.